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當(dāng)前位置:itsm的目標(biāo)相關(guān)內(nèi)容
itsm的目標(biāo)服務(wù)支持
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高效的IT服務(wù)管理【26161】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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處理人【14951】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評(píng)價(jià)、關(guān)閉”
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企業(yè)如何進(jìn)行IT服務(wù)管理【76634】
2018-03-24
來源 :Servicehot
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在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHo...【87068】
2025-04-05
來源 :Servicehot
在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【36619】
2017-11-07
來源 :Servicehot
itsm的目標(biāo)行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【64806】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【32415】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【49495】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【42700】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【70660】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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