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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【44186】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【75685】
2017-06-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【15177】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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處理人【99849】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【54536】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
itsm運(yùn)維機(jī)器人行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【72249】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【22409】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【48832】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【85162】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【89632】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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