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服務支持
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處理人【26618】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【53865】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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集團型企業的信息化項目建設(IT部門)【30668】
2017-12-12
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.7)!【38492】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【13408】
2017-10-21
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【10715】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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淺析未來大數據的發展趨勢【96549】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【99886】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【15092】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【90687】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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