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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【95643】
2025-04-03
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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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綁定微信公眾號【78303】
2018-01-12
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IT服務管理的三大主要內容【17584】
2018-04-02
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ServiceHot國慶放假通知【68519】
2017-05-19
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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【66783】
2025-04-08
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ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【44691】
2018-09-30
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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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2021-11-09
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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【33523】
2018-11-15
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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【69631】
2018-12-08
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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ITIL4的設計框架淺析【95332】
2017-04-24
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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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