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淺談ITIL之SLA【84573】

2017-11-18

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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【71290】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
如何構建一個有效的知識庫?【44017】

2018-02-06

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中小企業如何實現ITIL【98365】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【62746】

2017-11-04

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2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ITIL服務設計和管理的4個P【95210】

2018-11-08

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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