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itsm考證服務支持

信息化管理從優化流程開始【52139】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
基于ITIL的IT運維管理系統【72075】

2017-08-19

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【83021】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
成功提高IT服務管理水平的三要素【92081】

2018-04-27

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等保2.0常見問題【29633】

2022-03-17

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等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...

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itsm考證行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【26819】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【68914】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【24322】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【71013】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【73686】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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