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服務支持
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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【91323】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關系與區別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
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SOM(服務運營管理的特點)【19629】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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信息化將從單一IT走向CT為輔,IT與OT融合新格局【82943】
2022-07-05
來源 :Servicehot
從以CT為基礎,將LOT技術與OT經驗借助于IT方式,對企業進行全新的賦能,而整個時代的發展,這一階段最大的試水區就是制...
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服務級別管理【12972】
2018-01-20
來源 :Servicehot
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IT服務臺基礎概念及創建方法【89134】
2017-07-10
來源 :Servicehot
行業動態
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使用ITIL,思想先行【77335】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【35154】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【70956】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【42153】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【86811】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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