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服務支持
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想要考取網絡運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【98320】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網絡運維人員證書,首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證,以及國家軟考的網絡工程師認...
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IT運維管理如何達到效率最大化【93159】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務目錄【44705】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本??梢哉f,...
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ITIL與DevOps【11921】
2023-04-18
來源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
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流程優化的五種基本方法【47279】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【53828】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【65910】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【67968】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【57738】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【78835】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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