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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【50976】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ITIL認證【60373】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【15392】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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IT運維管理體系的建立及優勢【78121】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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核心流程之:服務級別管理【62503】
2018-05-31
來源 :Servicehot
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【76576】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【51000】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【75295】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【95450】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【13601】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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