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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【83619】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
服務級別管理的重要性【45936】

2018-07-27

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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【83495】

2017-08-23

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ITIL介紹【43208】

2022-06-21

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ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【30867】

2022-06-21

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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【51766】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【34124】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【24225】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【33356】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【57820】

2018-12-06

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