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ITIL4與數字化轉型的關系【15834】
2023-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
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實施ITIL的效益【93173】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【89855】
2018-08-29
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【69488】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITSM項目實施關鍵步驟【23974】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
java開發(fā)的itil服務(wù)管理平臺行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【91172】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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使用ITIL，思想先行【90781】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【34584】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是工單系統【53427】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【87355】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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