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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【51617】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
工時管理（工時績效統計）【54677】

2018-01-09

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ITSM系統與工單系統的區別【88939】

2024-03-13

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ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【72725】

2017-11-04

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流程的定義【49089】

2018-06-11

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【87204】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【10733】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【63711】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【39206】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【11114】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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