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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是服務管理【67869】

2018-06-21

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企業IT資產怎么管理【20442】

2017-10-04

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【25355】

2017-11-20

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【15011】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
企業IT規劃的思考【15371】

2023-09-07

來源：Servicehot

隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【88174】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
騰訊云公布云游戲解決方案【65016】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【88516】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【19769】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【64558】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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