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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

中國電信福建itsm服務支持

通過ITIL實施ITSM的3個好處【89931】

2017-10-23

來源：Servicehot
企業流程管理體系建設的關鍵【41894】

2018-08-05

來源：Servicehot
實施IT服務管理要解決的四大問題【12063】

2018-03-07

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM介紹及上線【95669】

2017-12-30

來源：Servicehot
企業如何做好流程優化設計【20479】

2022-02-15

來源：Servicehot

流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

中國電信福建itsm行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【64776】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【75457】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【22293】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【26546】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【47941】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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