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服務支持
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【32456】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【18011】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ITSM運維平臺——系統可用性【35390】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
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項目經理成功的5大關鍵能力【73227】
2018-08-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【78816】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
行業動態
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什么是變更管理？【87111】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【69808】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【86919】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【92611】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【59613】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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