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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【52415】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT服務管理知識分享【21659】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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核心流程之：發布管理【30635】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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核心流程之：事件管理【32828】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【25701】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【48984】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【17191】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【51106】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【75066】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【52037】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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