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品牌的it運(yùn)維管理服務支持

ITIL與DevOps【16703】

2023-04-18

來源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
Servicehot ITSOM業務信息【65756】

2017-12-17

來源：Servicehot
ITIL4問題管理最佳實踐【96994】

2022-01-14

來源：Servicehot

在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
ITSM流程管理【48987】

2017-09-25

來源：Servicehot

服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
企業該如何做好IT規劃【94009】

2022-06-27

來源：Servicehot

制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...

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品牌的it運(yùn)維管理行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【86148】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ITIL服務設計和管理的4個P【86033】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【52383】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【91552】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【57670】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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