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ITSM三大要素 【91016】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【11375】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【77960】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【40540】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【79344】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【58349】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【82183】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【31154】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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什么是ITIL?什么是ITSM?【65198】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【62069】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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