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服務支持
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理（運營管理）解決方案【60112】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些？【15191】
2018-07-17
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【10201】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【82065】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...
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Servicehot ITSOM基礎管理【47708】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【16965】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【53999】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【54875】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【51900】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【94924】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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