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客服工單系統(tǒng)操作手冊服務支持
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【83074】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
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三、服務質量管理（V1.0）【95254】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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APP提交和處理工單【93236】
2018-05-25
來源 ：Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
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ITIL的前世及ITIL的難點【18270】
2017-11-09
來源 ：Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【66398】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
客服工單系統(tǒng)操作手冊行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【71387】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【18885】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【74860】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【49836】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【68945】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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