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2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
淺談公司的IT管理流程【79797】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【97172】

2017-10-25

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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【17427】

2018-03-30

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【81458】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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客服工單系統操作手冊行業動態

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2017-04-27

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
阿里巴巴VS騰訊【54276】

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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【53135】

2018-10-01

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