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客服智慧工單系統(tǒng)(tǒng)怎么做服務(wù)支持

企業(yè) IT運(yùn)維到 IT運(yùn)營的蛻變【30069】

2018-04-09

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IT服務(wù)管理——SLA（服務(wù)級(jí)別管理）【29932】

2017-09-08

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2018-01-30

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近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(tái)（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(tái)（ITServiceDe...
ITSM運(yùn)維平臺(tái)——配置規(guī)則及通知機(jī)制【96641】

2017-10-13

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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【22037】

2018-09-13

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客服智慧工單系統(tǒng)(tǒng)怎么做行業(yè)動(dòng)態(tài)

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【31056】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【81879】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí)，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【10861】

2018-10-10

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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【31627】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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