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寧波物業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)開發(fā)(fā)服務支持

選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【38508】

2017-10-18

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如何高效做好企事業(yè)單位的IT運維管理工作？【28072】

2017-11-19

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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【26884】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯(lián)網等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
IT服務流程優(yōu)化探析【29015】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
IT運維的工作范疇及分類【56025】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【46194】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
資本為何爭搶ServiceHot？【32366】

2018-11-29

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什么是工單系統(tǒng)【69132】

2017-04-25

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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【69936】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
什么是變更管理？【50468】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...

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