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IT 服務管理的范圍及價值【63260】

2023-07-14

來源：Servicehot

一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
流程的定義【52248】

2018-06-11

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核心流程之：容量管理【70138】

2018-05-26

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企業如何做好流程優化設計【56807】

2022-02-15

來源：Servicehot

流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
IT運維服務體系建設思路【38669】

2022-06-22

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...

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工單系統(tǒng)idc行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【67361】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【13311】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【34869】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【19932】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【23734】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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