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服務支持
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IT運維服務管理中知識【98708】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【77490】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【80673】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【69534】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【17120】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【18969】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【16940】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【61179】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【31691】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【91852】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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