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工單系統(tǒng)技術要求服務支持

ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【88749】

2017-06-03

來源：Servicehot
ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【29600】

2025-04-08

來源：Servicehot

---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
IT運維包含的服務有哪些？【38662】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【46503】

2018-08-26

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM供應商管理【77361】

2017-12-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統(tǒng)技術要求行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【71600】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【43404】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
四川弘昌瑞電力有限公司-電力安裝-電力設計【39808】

2022-01-11

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許可項目：電線、電纜制造【分支機構經營】；電氣安裝服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【70251】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【13248】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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