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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【90340】

2024-03-08

來源：Servicehot

在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
淺談ITIL【26868】

2017-11-23

來源：Servicehot
ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【39618】

2023-04-10

來源：Servicehot

企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
企業該如何做好IT規劃【79746】

2022-06-27

來源：Servicehot

制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
ITSM項目實施步驟【71771】

2017-10-14

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【33559】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【66083】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【83613】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【25985】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【94825】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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