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微軟報修工單系統(tǒng)(tǒng)服務(wù)支持

ITIL4與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系【11327】

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架庫，...
流程的三大概念：分級、分類、分層【81199】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【19666】

2017-11-04

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虛擬服務(wù)臺【51971】

2018-01-18

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Servicehot 系統(tǒng)亮點【21646】

2018-07-19

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微軟報修工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【79911】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【33906】

2018-11-13

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什么是工單系統(tǒng)【29922】

2017-04-25

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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
什么是業(yè)務(wù)運維，關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【78618】

2017-04-27

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1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【94093】

2018-09-19

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