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服務支持
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IT運維服務體系建設【81193】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
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ITSM的知識庫管理【86678】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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實施IT服務管理要解決四大問題【26031】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【89790】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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機房運維技術五大體系【87752】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【80735】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【40237】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【45347】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【78297】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【30180】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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