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服務支持
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【85959】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
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工單系統管理的目標【22098】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【24307】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【32249】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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核心流程之：配置管理【12387】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【33011】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ITIL服務設計和管理的4個P【35562】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【48834】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot，站在B端的風口上【96426】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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使用ITIL，思想先行【45928】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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