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服務支持
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ITSM流程管理【48323】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【50214】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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ITIL V3:利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【96032】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調(diào)服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發(fā)...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.11.14)!【24722】
2017-06-21
來源 :Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【93965】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風口上【17495】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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自動化運維的5大好處【26016】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【96208】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【65600】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【42298】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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