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服務支持
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ITIL在銀行業的應用【93162】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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企業如何選擇ITIL工具軟件【16369】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【94071】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【11850】
2017-10-08
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【18011】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【75804】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【12278】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【79979】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【81746】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【21526】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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