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服務(wù)支持
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企業(yè)IT服務(wù)管理痛點(diǎn)【54097】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現(xiàn)今,企業(yè)正在積極追求的一個目標(biāo)是:如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認(rèn)為,企業(yè)發(fā)...
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業(yè)務(wù)流程管理的方法步驟【11379】
2022-06-21
來源 :Servicehot
隨著企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈,企業(yè)必須通過更加高效的運(yùn)做系統(tǒng)來不斷提高自身的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,這其中業(yè)務(wù)流程管理是最...
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IT服務(wù)管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【62831】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架,不僅...
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單點(diǎn)登錄【67632】
2018-01-14
來源 :Servicehot
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ITSM體系的整體目的【98996】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內(nèi)部條件不斷變化的情況下,能夠適應(yīng)并自我優(yōu)化的體系,而不是一個刻...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【16331】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【41082】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【55685】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【74028】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
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什么是工單系統(tǒng)【74914】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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