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服務支持
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一、基礎數據配置（V2.0）【86305】
2017-07-01
來源 ：Servicehot
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【34488】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【97557】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITIL基礎知識【86976】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【11180】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【92233】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【81793】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【62625】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【47830】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【82251】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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