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服務支持
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瑞金醫(yī)院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【58236】
2025-04-30
來源 :Servicehot
在醫(yī)療信息化快速發(fā)展的今天,作為國內頂尖三甲醫(yī)院的瑞金醫(yī)院,率先引入ServiceHot ITSM解決方案,開啟了智能化...
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ITIL流程【61258】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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關于 ITIL 軟件的需求準備【34781】
2018-07-26
來源 :Servicehot
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對企業(yè)運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統(tǒng)功能,特別是大家最關心的售后寶模塊?!?9929】
2025-04-18
來源 :Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶,進入售后寶后選擇"工單管理&q...
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為什么說ServiceHot 資產管理系統(tǒng)是標準化的,符合哪些標準?【28324】
2018-07-09
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【91405】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【96960】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【44973】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【27473】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協(xié)調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【50047】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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