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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【91079】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【83901】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【11405】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【79599】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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運維技術管理：容災與備份之區別【35510】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
行業動態
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【72729】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【19163】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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使用ITIL，思想先行【92320】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【52963】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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我國正式發放5G商用牌照【24761】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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