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當(dāng)前位置：開源工單系統(tǒng)(tǒng)比較相關(guān)內(nèi)容

開源工單系統(tǒng)(tǒng)比較服務(wù)支持

ITIL為我們帶來了什么【82567】

2018-06-07

來源：Servicehot
IT運(yùn)維管理體系的建立及優(yōu)勢【97996】

2023-04-19

來源：Servicehot

建立IT運(yùn)維管理體系，需要制定完善的運(yùn)維管理制度、使用運(yùn)維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運(yùn)維服務(wù)臺，通過服務(wù)臺把制度、工具、人員有...
關(guān)于AIOps智能運(yùn)維，這些你都知道嗎？【48314】

2017-11-20

來源：Servicehot
ITIL4 服務(wù)目錄【52136】

2022-01-27

來源：Servicehot

服務(wù)目錄是IT對外的一個(gè)窗口，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級別管理的基礎(chǔ)，也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián)，明確IT服務(wù)的價(jià)格和成本。可以說，...
IT運(yùn)維的工作范疇及分類【89411】

2017-09-18

來源：Servicehot

一、工作范疇：IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分，也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營管理，其...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

開源工單系統(tǒng)(tǒng)比較行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【60325】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證【96581】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【11508】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【15624】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【95937】

2018-11-24

來源：Servicehot

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