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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【45016】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【66841】

2018-06-13

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淺談ITIL之SLA【17299】

2017-11-18

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IT規劃方法論【78307】

2018-08-15

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四、服務組合管理（V1.0）【29315】

2017-07-06

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【31428】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ITIL4的設計框架淺析【62451】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
自動化運維的5大好處【54371】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【32358】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【24022】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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