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服務支持
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【86562】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【41242】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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IT服務流程優(yōu)化探析【91423】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協(xié)同之道【37941】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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IT運維的安全如何保障【10487】
2017-08-14
來源 ：Servicehot
隨著互聯(lián)網技術和移動互聯(lián)網的普及，所有企業(yè)都經歷著IT技術帶來的企業(yè)變革，也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務去滿足信息化需...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網博覽會最閃亮的“星”【44613】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【66769】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【48575】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【79420】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【63065】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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