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SAAS模式【76706】

2018-06-24

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【48281】

2017-12-29

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三、服務質量管理（V1.0）【30899】

2017-07-05

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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【23685】

2025-04-03

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ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
好的運維管理工具應具備的特點【46036】

2018-02-08

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行業(yè)動態(tài)

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【77467】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【93809】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
我國正式發(fā)放5G商用牌照【77335】

2018-12-25

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重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【87164】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【26626】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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