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服務支持
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【37977】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【66733】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITIL為我們帶來了什么【78373】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【31217】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【86124】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【16918】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【23574】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【29570】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【85646】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【80334】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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