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服務支持
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淺談it需求管理問題及應對措施【34332】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
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CMDB是什么【27805】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【72600】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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木桶原理“三論”【59638】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
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企業部署業務流程的基本原則參考【98092】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【70033】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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阿里巴巴VS騰訊【22079】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【93746】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【76518】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【16376】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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