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工單派單系統(tǒng)源碼下載服務支持
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處理人【80139】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL問題管理流程設計【57705】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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金融行業IT服務管理方案【52238】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【53171】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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ITIL項目實施總結【30044】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
工單派單系統(tǒng)源碼下載行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【91402】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【68700】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【55218】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【30947】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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自動化運維的5大好處【38136】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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