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服務支持
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怎么做好企業IT運維工作【43121】
2017-08-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【82415】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【74810】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【34352】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【47216】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【21202】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【11487】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【85463】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【87974】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【14827】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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