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當(dāng)前位置：24小時(shí)內(nèi)(nèi)登錄工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)內(nèi)容
24小時(shí)內(nèi)(nèi)登錄工單系統(tǒng)(tǒng)服務(wù)支持
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服務(wù)級別管理：“量體裁衣”的流程【52768】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能，然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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如何分階段實施落地可用性管理【99976】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時代，企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，還是對外的客戶服務(wù)，都需要IT服務(wù)能...
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實現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【39643】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【97799】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)IT資產(chǎn)的構(gòu)成越來越復(fù)雜，各類供應(yīng)商及品牌日益增加。面對如此復(fù)雜的IT資產(chǎn)，比如臺式機(jī)、筆記...
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Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【11102】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
24小時(shí)內(nèi)(nèi)登錄工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【71462】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【85943】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【73997】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【77538】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【32618】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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