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ITIL原版書(shū)服務(wù)支持
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ITSM實(shí)施方法論與路徑參考【15061】
2018-08-28
來(lái)源 ：Servicehot
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺(tái)【49973】
2018-04-25
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務(wù)請(qǐng)求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【37119】
2022-08-25
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ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請(qǐng)求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)...
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Servicehot ITSOM知識(shí)庫(kù)【49690】
2017-12-07
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變更管理流程概要【12204】
2018-05-15
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1)相關(guān)概念變更咨詢委員會(huì)CAB:負(fù)責(zé)對(duì)提交的變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)審，并決定是否批準(zhǔn)該變更的實(shí)施。應(yīng)當(dāng)由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
ITIL原版書(shū)行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【41765】
2018-10-19
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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【25406】
2018-09-21
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項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【67892】
2018-12-09
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國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【84399】
2018-12-31
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方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【33843】
2018-11-11
來(lái)源 ：Servicehot
大勢(shì)所趨，先下手為強(qiáng)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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