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服務支持
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ITIL之服務目錄最佳實踐【91167】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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ITIL流程【27977】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【76080】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
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IT資產管理的重要部分——效率【80278】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【66751】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【39590】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【14899】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【66573】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【64308】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【80005】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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