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itil專(zhuān)業(yè)(yè)術(shù)語(yǔ)有哪些服務支持
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什么是SOM（服務運營管理）?【15675】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統(tǒng)的設計、計...
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企業(yè)IT規(guī)劃的思考【51932】
2023-09-07
來源 ：Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深，企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認知水平有限，在進行信息化投資時...
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IT服務臺基礎概念及創(chuàng)建方法【46549】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關系【75439】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務。ITILV3和IT...
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什么是DevOps ？【80022】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
DevOps狹義的概念是開發(fā)運維一體化，強調(diào)軟件開發(fā)和運維團隊之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講，...
itil專(zhuān)業(yè)(yè)術(shù)語(yǔ)有哪些行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【36349】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【57887】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【42827】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【85868】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【43240】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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