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服務支持
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【48843】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【13257】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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企業IT資產怎么管理【89598】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【39329】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【46089】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【10839】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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什么是工單系統【28686】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【37430】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【69670】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ITIL4的設計框架淺析【98214】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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