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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【84114】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【34722】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【73748】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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配置服務目錄【72062】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【58952】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【14458】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【78716】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【19728】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【85307】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【59289】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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